Participaram do estudo 427 profissionais do marketing de companhias brasileiras e internacionais dos setores de serviço, bens de consumo, bens duráveis e varejo. O estudo mostra que 40% das empresas que investiram no segmento tiveram aumento no orçamento. Confira alguns resultados:

A visão das empresas

- 48% das empresas entrevistadas consideram o meio digital ideal para a divulgação de produtos
- 69% preferem usar a internet para o relacionamento com consumidores.

Estratégias digitais

- 59% das empresas fazem ações de branding para divulgar a marca
- 55% fazem promoções
- 32% das empresas nacionais, investem mais na divulgação dos produtos.
- 32% das multinacionais se preocupam mais com ações de relacionamento.
- 88% das companhias pesquisadas têm como principal ferramenta o e-mail marketing.
- 53% investem em anúncios nos sites segmentados.
- 52% fazem ações em sites de relacionamento.
- 74% já investiram em ações digitais.

Marketing digital

- 44% das empresas atualizam o blog corporativo semanalmente.
- 38% postam informações diariamente.
- 30% das empresas costumam usar o twitter.
- 16% utilizam o orkut.
- 8% aderiram ao youtube.
- 2% tem o hábito de usar o facebook.

De acordo com o estudo as companhias nacionais de pequeno porte fazem ações digitais mais básicas, que envolvem e-mail marketing, anúncio em portais e em sites segmentados e links patrocidados. Já as multinacionais estão focadas em ferramentas SEO (Search Engine Optimization), SEM (Search Engine Marketing), além de jogos e entretenimento digital.

- 59% das empresas nacionais incluiram o marketing digital no plano de marketing
- 60% das multinacionais fizeram o mesmo.

O acesso ao Facebook por meio do browser móvel cresceu 112 %, enquanto Twitter registrou um salto de 347%.

Em janeiro 11,1% de todos os usuários de telemóveis acessou sites de rede social via browser de seu aparelho, foi um aumento de 4,6 pontos percentuais desde o ano passado.

Confira o estudo completo aqui.

Com a tentativa de acabar com a barreira existente entre o comercial, o conteúdo e o entretenimento, eis que surge uma nova forma de impactar as pessoas: o Branded Content.

Dentro deste universo, altamente promissor, encontra-se a marca LVMH ( Louis Vuitton Möet Hennessy). A marca de luxo está decidida em investir em conteúdo sem se esquecer de entregar uma experiência mais democrática e livre aos consumidores.

O  www.nowness.com é uma forma de inspiração e visualização online das últimas informações sobre o universo da moda, arte, design e luxo no formato de slides, curtas, documentários, e etc.

Outro estudo realizado pela Openwave revela que quatro dos dez domínios acessados mais acessados na Internet móvel são sites de redes sociais. O volume de uso aumenta conforme a complexidade dos aparelhos. A principal causa citada pela empresa de análises para isso foi o crescimento nas vendas de aparelhos que possibilitam acesso à rede com as mesmas capacidades de computadores, sem limitações na visualização de conteúdo online. Dentre estes aparelhos estão o iPhone e o iPod touch. Durante um período de quatro dias a Openwave analisou quais eram os sites de redes sociais mais visitados pelos celulares e verificou que o myspace.com aparece em primeiro lugar.

Facebook no celular

O facebook tem aprimorado seus sites móbile e aplicativos para telefones. Tanto o m.facebook.com e o touch.facebook.com foram ajustados recentemente para melhor atender os usuários. De acordo com a empresa, mais de 100 milhões de pessoas já utilizam a rede social do celular. São cerca de um quarto do total de usuários ativos (400 milhões). Há ainda outras formas de usar o facebook no celular. Uma delas é por SMS em que mensagens de texto atualizam status e envia recados.

Esta nova tendência de acesso às redes sociais através do celular pode facilitar ainda mais a interação com os amigos, além de trazer às marcas mais oportunidades de relacionamento com seus públicos.

De acordo com Leonhard as mídias sociais alteram o molde a publicidade, pois ao invés de anúncios estáticos, há uma diversidade de aplicativos dinâmicos que possibilitam a criação de propagandas bem-sucedidas. Para ele a midia social é uma gestão de relacionamento com o cliente, é uma maneira da empresa (marca) ter contato mais próximo com seus consumidores, ao invés de criar uma comunicação de massa.

O pensador acredita na integração das mídias, as empresas que criarem bons cross-media (marketing em todas as plataformas, on-line e off-line), terão futuro.

Um exemplo recente, e muito interessante, para ilustrar a afirmação acima, é a utilização do neuromarketing – hoje considerado uma chave para o entendimento do desejo de consumo, impulsos e até mesmo motivações das pessoas.

Cientistas da Campbell’s , marca conhecida por suas sopas enlatadas eternizadas por Andy Warhol, passaram dois anos fazendo pesquisas para descobrir como as pessoas reagem a determinadas logotipias, desenhos, cores e embalagens. O resultado dessa pesquisa gerou mudanças significativas no posicionamento da marca, como você pode conferir na figura abaixo.

As pesquisas mostraram que existe a possibilidade de impulsionar suas vendas através da utilização do neuromarketing. Ou seja, esta é uma nova ferramenta que vai ajudar a trabalhar e detectar razões e emoções do consumidor fazendo com que o mesmo seja atingido pela mensagem com maior efetividade.

Serão exibidos no site da empresa curtas diários de 20 segundos aproximadamente produzidos pelos próprios internautas. Este modelo de comunicação por conteúdo parece assertivo e deve criar laços de compromisso com o público-alvo.

A plataforma de conteúdo criada pela agência está alicerçada em dois pontos: o hotsite, que é o pólo criativo das filmagens e da elaboração dos vídeos e um aplicativo produzido pela iPhone, da Apple, que funciona como um despertador diário, alertando o usuário para a postagem de um novo vídeo.

Confira esta idéia no site: www.newbalance365.com

O objetivo maior da marca de balas, gomas e chicletes é associar sua imagem à criatividade.

A Smint, para apresentar o público consumidor, pediu para que a ilustradora espanhola trabalhasse uma coleção de camisetas com um viés ultra “cool”. Existe a possibilidade , ainda, da pessoa customizar sua própria camiseta, utilizando desenhos pré-prontos feitos pelo estúdio.

Através deste exemplo, podemos ver que a moda também pode contribuir para a percepção de algumas marcas. A Stylr soube usar do Branded Fashion através  de uma pegada jovem e audaciosa.

Na página do Google Buzz há explicações bem diretas como: compartilhe suas idéias, fotos e vídeos de modo público ou privado, integre as informações do buzz com a caixa de entrada do Gmail, conecte sites que já utiliza (twitter, picasa, flickr e google reader), receba atualizações em tempo real e aproveite o filtro de conteúdo interessante. O usuário pode também utilizar o serviço através do celular.

No blog do Google, a empresa afirma que as redes sociais estão transformando o mundo, deixando-o mais conectado e ajudando as populações a compartilhar informações de maneira mais eficaz. Nos últimos anos, o Google tem demonstrado uma grande preocupação com a organização de informações de modo a encontrar “relevância em meio ao barulho”, ou seja, encontrar uma forma de criar uma lógica para o caos, selecionando informações relevantes para os usuários de acordo com os seus interesses. O Buzz é uma tentativa de vencer este desafio.

A ferramenta abre mais uma porta para as empresas que já colecionam casos de sucesso de divulgação da marca em redes sociais e para aquelas que desejam iniciar a sua produção. No entanto, é necessário e urgente aprender a utilizar o produto de maneira criativa e eficaz, sempre atento ao “jogo de cintura” para burlar a ferramenta de “filtro de informações relevantes”, que o próprio Buzz oferece ao usuário. Ele recomenda postagens interessantes e elimina aquelas que o usuário provavelmente vai rejeitar. O conteúdo divulgado, portanto, deve ser atrativo e de extremo interesse do usuário, caso contrário, será “reportado como spam”. Este, talvez, seja o principal obstáculo para as empresas na utilização do Buzz.

Apesar do sucesso inicial, o novo produto ainda está sendo implantado e deve receber alguns ajustes até que se consolide como rede social. Desde a sua criação foram identificados dois pontos negativos, embora um deles já tenha sido corrigido:

- O produto está associado ao Gmail, portanto, é preciso que o internauta tenha um perfil criado no Google para poder utilizá-lo.

- Alguns internautas questionaram a funcionalidade que permite seguir e ser seguido no Buzz automaticamente quando o usuário se conecta pela primeira vez. Muitos consideraram o recurso uma falha de privacidade. Porém, o Google não ficou parado diante de tal burburinho. Criou uma opção mais visível no perfil para que os usuários soubessem quem estavam seguindo e links de bloqueio de seguidores.

Diante disso, cabe às empresas ponderar os prós e contras desta ferramenta. Para  saber um pouco mais sobre o Buzz acesse o vídeo:

Com o intuito de transformar a comunicação em algo menos “ comercial” algumas marcas vem apostando constantemente na transmissão de histórias e conteúdos relevantes.

Neste assunto, a Procter & Gamble é muito experiente, ao começar que a mesma possui a própria produtora de conteúdo.

Em uma ação conjunta, a P&G e a Walmart irão veicular um filme de 2 horas na rede de televisão norte-americana, NBC.

O Filme se chama “ Secrets of the Mountai” e terá foco na família e valores pregados fortemente pelas marcas citadas.

Além disso, o filme vai servir como uma vitrine que mostra as marcas e seus produtos.