A analista de sistemas e CEO da NeuroRedes, Clara Alvarez, ministrou a primeira palestra desta sexta-feira (12) na CIRS 2010 a respeito a análise de redes sociais.
Ela explicou quais são os mecanismos e estratégias utilizadas para definir as relações entre as pessoas em determinado grupo. Segundo a pesquisadora, são nas interações entre as pessoas que é possivel perceber como elas transformam e são transformadas em determinado contexto. “Esta conexão não é aleatória”, diz. Clara acredita que os indivíduos têm uma posição ativa no processo comunicativo e interpretam uma mesma mensagem de maneiras diferentes.
A análise de redes a qual ela se refere é um resgate de fenômenos de grupo. Estuda-se as estruturas e dinâmicas das redes sociais e sua evolução ao longo do tempo. “A análise é aplicavel em qualquer situação”, diz. Segundo a especialista pode-se ter como base um vínculo profissional, de família ou até mercadológico. Esta pesquisa segue determinados passos:
- Indentificar a rede de pessoas
- Estruturar a pesquisa
- Definir as ferramentas a serem utilizadas
- Estabelecer os programas de conversão de dados
- Fazer cálculos e desenhos
- Analisar os resultados
- Identificar os problemas
- Estabelecer estratégias para resolve-los
- Verificar resultados a partir de uma nova pesquisa
Em uma relação de trabalho, uma empresa pode encomendar uma consultoria para estabelecer o nível de interação entre as pessoas na organização. Indentifica-se os problemas que esta empresa enfrenta e propoe-se soluções. Por exemplo, pode-se identificar que um indivíduo está isolado na rede, ou seja, quase não estabelece relações dentro da organização. “Identificado o problema pode-se criar estratégias para mudar esta situação e tornar a empresa mais produtiva”, diz.
O momento de clímax da palestra de Clara Alvarez foi quando ela propôs uma dinâmica. Pediu que os espectadores formassem um “A” com o corpo utilizando o espaço do auditório. Ela usou o exercício para mostrar como é poderosa a inteligência coletiva. Segundo a estudiosa, pequenos estímulos podem provocar grandes mudanças no mundo. “A impotência que muitas vezes sentimos frente ao mundo é ilusão”, diz. Ela concluiu afirmando que cada um de nós tem um poder absoluto de transformar o ambiente, e a análise de redes pode ser uma maneira rica de fazer isto.
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