Uma matéria publicada hoje, 18 de novembro, no site do O Globo destacou uma pesquisa interessante que revela o que muita gente já previa: a presença oficial das empresas no Twitter estimula um maior volume de informações sobre a marca.
O estudo foi feito pelo Instituto Digital (iDig) com 50 marcas brasileiras. Destas 50, 21 (42%) está presente oficialmente na rede de microblogs.
Entre as mensagens que citam estas marcas, 74% referem-se às empresas com presença no Twitter. Isso comprova que a marca pode sim utilizar a rede social para estimular conversas e postagens dos consumidores.
No período de 20 de setembro a 24 de outubro foram analisadas 91.145 mensagens do Twitter sobre as marcas brasileiras, entre elas Ford, Fiat, Coca-Cola, Schincariol, Bradesco, Itaú, Telefônica, Natura, Azaléia e Danone.
Confira aqui a matéria completa divulgada no O Globo.
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